jeudi 18 juin 2009, Vu Do Quynh

A l’occasion de la Journée mondiale pour la Liberté des logiciels (Software Freedom Day) du 20 septembre 2008 (SFD 2008), le Campus numérique francophone avait lancé un sondage (en vietnamien) auprès des visiteurs de la Journée SFD 2008. En l’occurrence, les cédéroms de logiciels libres étaient distribués gratuitement contre la remise de la fiche d’enquête.

A la fin de la Journée SFD 2008, 147 personnes avaient reçu des cédéroms gratuits et, en fin de compte, 137 fiches d’enquête ont été retenues pour être analysées.

Impact de l’information sur la Journée SFD 2008

Pour savoir comment les visiteurs avaient eu connaissance de la Journée SFD 2008, la première question était « Comment aviez vous appris la tenue de la journée SFD ? », dont voici les résultats :

Le total des réponses différentes faites étant de 157, des personnes ont donc eu connaissance de la journée SFD via plusieurs moyens d’information. De ceux-ci, le bouche-à-oreille est le système qui fonctionne le mieux avec 40 % d’impact.

Les informations publiées sur internet (en particulier sur les sites web - Hanoilug et C3LD) sont également importantes et représentent 35,67 % des impacts.

L’impact de la distribution de tracts, similaire à celui du web, reste légèrement décevant au regard des efforts consentis : photocopie d’environ 400 feuilles et distribution manuelle par des volontaires, surtout si on considère les 2000 prospectus supplémentaires qui auraient été distribués par M. Nam (FPT).

L’impact du courrier électronique (13 %) se limite probablement à celui des envois sur les liste de diffusion. Enfin les visiteurs venus par hasard représentent un pourcentage faible de 3,18 %.

Impact des Journées SFD précédentes

La Journée SFD 2008 est la 5e a être organisée dans le monde et à hanoi.

Quatre-vingt sept visiteurs (63,5 %) ont répondu participer pour la première fois et cinquante autres, soit 36,5%, ont déclaré avoir déjà participé à une journée SFD dans le passé. Parmi ces dernières personnes, 12,9 % ont alors déclaré avoir déjà participé une fois, 67,74 % deux fois et 19,35 % trois fois.

En gros, il y a un bon tiers du public qui est un public fidélisé.

Utilisation des logiciels libres parmi les visiteurs

Quatre-vingt dix visiteurs ont déclaré posséder un ordinateur de bureau et cinquante autres un ordinateur portable. Seules 3 personnes, soit 2,19 %, ont répondu ne pas posséder d’ordinateur.

Une vaste majorité (94,03 %) des visiteurs avait déjà entendu parler de GNU/Linux avant de venir à la journée SFD et une majorité d’entre elles (près de 70 %) avait également déjà testé ou utilisé GNU/Linux, 41 personnes (30,37%) ayant déclaré ne pas avoir encore touché à GNU/Linux.

Visiblement, le public qui est venu assister à la Journée SFD 2008 sympathise profondément avec GNU/Linux et les logiciels libres. Il y a cependant un petit tiers des visiteurs qui n’avaient jamais eu l’occasion d’utiliser GNU/Linux.

Dans l’ensemble une grande majorité (83,2 %) de personnes utilisent Windows mais le nombre d’utilisateurs de GNU/Linux est également important, ce qui n’est pas étonnant étant donné le thème de la Journée. Par ailleurs certains visiteurs ont probablement plusieurs ordinateurs, laptop et ordinateur de bureau, avec des systèmes différents, ce qui expliquerait la tenuer des réponses.

Parmi les utilisateurs de GNU/Linux, 63,2% utiliseraient Ubuntu et 22,8% Fedora. Les autres distributions déclarées étaient Debian (5,3%), Asianux (3,5%), Mandriva, Gentoo et Centos avec 1,8% (1 fiche). Quatre personnes (7%) ont déclaré utiliser MacOS et une personne FreeBSD. Globalement ce sont donc près de 70% des utilisateurs déclarés de GNU/Linux qui utilisent une distribution de la famille Debian.

Quel est le navigateur web préféré ?

Le navigateur web Mozilla Firefox est de loin le plus utilisé avec 73% des (137) réponses exprimées, tandis qu’Internet Explorer figurait dans 36,5% des réponses. Trois autres navigateurs web, dont Opera, Google Chrome, ne représentaient que 6,6% des réponses.

Avec quel logiciel traite-t-on le courrier électronique ?

Une forte majorité des réponses indique une préférence pour le webmail (88 réponses ou 64,2%). Parmi les utilisateurs de clients de messagerie électronique spécialisés (51 réponses), Mozilla Thunderbird devance Outlook Express avec 28 réponses (54,9%) contre 20 (39,2%).

Et le traitement de texte bureautique ?

Près de trois-quart des réponses (74 %) ont montré que les visiteurs avaient déjà entendu parler de la suite bureautique libre Openoffice.org et plus du tiers d’entre eux l’avaient déjà utilisé ou testé.

À la question « Si vous avez déjà utilisé OpenOffice.org, quelle en est votre appréciation ? », sur 89 réponses faites,

• 69,7% ont déclaré qu’OpenOffice.org pouvait tout à fait remplacer Microsoft Office,
• 21,3% ont déclaré qu’OpenOffice.org était bien mais qu’ils préféraient continuer à utiliser Microsoft Office
• 9% ont qualifié OpenOffice.org de « difficile à utiliser ».

Conclusion

Le public qui vient participer à la journée SFD est dans l’ensemble déjà bien sensibilisé aux logiciels libres et supporte facilement leur utilisation, comme le montrent les pourcentages élevés de visiteurs connaissant déjà GNU/Linux et utilisant Mozilla Firefox et OpenOffice.org.

Ces visiteurs montrent également les traits caractéristiques qui émergent des utilisateurs vietnamiens de TIC :

• une forte proportion d’utilisateurs du système Windows, qui cependant n’atteint "que" 83%, bien en deçà des plus de 94 % de moyenne dans le monde,
• une utilisation prépondérante du webmail.

Vous pouvez télécharger le rapport détaillé de l’enquête SFD 2008 (PDF, 109 Ko)